به گزارش دریاکنار و نقل از روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر، با حضور مدیران مدیریتهای برق یک و دو و سه ، کارشناسان روابط عمومی ستاد، دبیر شورای فرهنگی دینی ، مسئول امور ایثارگران شرکت ضمن گفتوگو با شهروندان، به بررسی مطالبات و درخواستهای مردمی در حوزه خدماترسانی برق پرداخت.
بر اساس این گزارش، استقرار میز خدمت با هدف پاسخگویی مستقیم به شهروندان و تسهیل روند رسیدگی به مشکلات مشترکان انجام شد و کارشناسان شرکت نیز در کنار مدیران، به ارائه توضیحات فنی و دریافت گزارشهای مردمی پرداختند.
گفتنی است این اقدام در راستای تکریم مردم و افزایش سطح رضایتمندی مشترکان در برنامههای خدماتی شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر انجام گرفته است.
برگزاری میز خدمت با تأکید بر اهمیت تعامل نزدیک با مردم، از تداوم برنامههای میدانی برای بررسی مشکلات مشترکان خبر داد.
همچنین مدیران و مسئولان مدیریتها و ستاد با حضور در میان شهروندان، اقدامات این شرکت برای مدیریت مصرف، ارتقای تابآوری شبکه و برنامههای پیشِرو در حوزه خدمات الکترونیک را تشریح کردند و ظرفیتهای جدید در ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکان را مورد معرفی قرار دادند.
نظرات
0